Camping Qualité
En el Camping Californie Plage, siempre hemos estado convencidos de que unas vacaciones perfectas pasan, ante todo, por una acogida sincera, unos servicios de calidad y una atención constante al bienestar de nuestros veraneantes.
Nuestra adhesión a la iniciativa Camping Qualité se inscribe plenamente en esta filosofía familiar que nos impulsa desde 1986.
Este sello nacional, reconocido en la hostelería al aire libre, distingue a los campings comprometidos con la mejora continua en torno a exigentes criterios, verificados periódicamente mediante auditorías independientes.
Creado por la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air (FNHPA) y la Fédération des Campeurs, Caravaniers et Camping-caristes (FFCC), el sello Camping Qualité garantiza a los veraneantes altos estándares de calidad y transparencia.
Los campings certificados se comprometen a respetar varios centenares de criterios concretos, entre los que destacan:
- la calidad de la acogida,
- la limpieza,
- la información al cliente,
- el confort de las parcelas y los alojamientos,
- el respeto por el medio ambiente.
Esta iniciativa se basa en controles regulares y en la constante voluntad de progresar para ofrecer la mejor experiencia posible a los veraneantes.
En el Californie Plage, la acogida forma parte de nuestro ADN.
Al ser un camping familiar, damos mucha importancia a la disponibilidad, la atención y la cercanía. Nuestro equipo se esmera para que cada veraneante se sienta bien recibido, acompañado y valorado a lo largo de toda su estancia.
Damos prioridad a la proximidad con nuestros clientes, a los intercambios sencillos y auténticos, así como a un ambiente acogedor en el que grandes y pequeños se sientan a gusto.
La calidad de la estancia pasa también por un entorno limpio y cuidado.
Nuestros equipos se esfuerzan diariamente en el mantenimiento de los sanitarios, los alojamientos, las zonas acuáticas, los espacios verdes y las zonas comunes con el fin de garantizar confort, higiene y tranquilidad a todos nuestros veraneantes.
Nos comprometemos a ofrecer información fiable y accesible antes y durante vuestra estancia: descripción de los alojamientos, tarifas, servicios, horarios, actividades, equipamientos y consejos prácticos.
Nuestro objetivo es sencillo: que todas las familias preparen sus vacaciones con total confianza.
Tanto si optáis por una parcela como por un mobile home o una tienda Lodge, prestamos particular atención al confort, a la integración paisajística y a la tranquilidad.
Nuestro universo pirata, único en su género, se integra en un entorno mediterráneo preservado, donde los espacios están pensados para combinar evasión, descanso y convivencia.
Preservar nuestro entorno es una de nuestras prioridades.
Nuestro compromiso se traduce concretamente en numerosas actuaciones puestas en marcha dentro del camping:
- gestión responsable del agua y la energía,
- sensibilización del personal y de los veraneantes en materia de buena prácticas medioambientales,
- recogida selectiva de los residuos,
- movilidad sostenible,
- fomento de los circuitos cortos,
- huerto y gallinero pedagógicos,
- preservación de los espacios verdes y de la biodiversidad.
Este compromiso medioambiental se refleja también en nuestros diferentes sellos y certificaciones, en particular Clef Verte y Destination d’Excellence.
Adherirse a Camping Qualité no consiste únicamente en obtener un sello.
Supone también aceptar cuestionarnos constantemente, escuchar los comentarios de nuestros clientes, formar a nuestros equipos y seguir mejorando nuestros servicios año tras año.
Esta exigencia nos permite mantenernos fieles a nuestra promesa: ofrecer unas vacaciones acogedoras, humanas e inolvidables en un entorno familiar junto al mar.
La calidad no se improvisa y, por ello, nuestro camping es objeto de controles regulares para seguir progresando y ofrecer a nuestros veraneantes la mejor experiencia posible.
Desde hace varias generaciones, vuestra fidelidad nos impulsa a superarnos día a día.
La adhesión a Camping Qualité es, para nosotros, una manera de formalizar los valores que nos inspiran desde siempre: la acogida, la calidad, la cercanía, el respeto por el medio ambiente y la atención dedicada a cada familia.
Estamos orgullosos de compartir este compromiso con vosotros.
